Warunki gwarancyjne felg aluminiowych
ALCAR
PRZEDMIOT GWARANCJI I GWARANT
1. Przedmiotem gwarancji udzielonej
zgodnie z postanowieniami niniejszej karty gwarancyjnej są felgi aluminiowe marki: AEZ, DOTZ, DEZENT i
ENZO przeznaczone do samochodów osobowych, dostawczych i terenowych, zwanych dalej Wyrobami.
2. Gwarantem w rozumieniu niniejszej
karty gwarancyjnej jest ALCAR POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie, przy ul.Raszyńskiej 13,
05-500 Piaseczno.
OKRES GWARANCJI
1. Gwarancji udziela się na okres 3 lat
od daty sprzedaży do klienta finalnego
WARUNKI ROZPATRYWANIA GWARANCJI
1. Warunkami rozpatrzenia gwarancji są:
a) wypełnienie zgłoszenia reklamacyjnego
na formularzu Gwaranta
b) dostarczenie reklamowanego Wyrobu
c) przedłożenie wypełnionej Karty
Gwarancyjnej
d) przedłożenie dowodu zakupu Wyrobu
e) na żądanie przyjmującego reklamację,
lub Gwaranta – udostępnienie pojazdu do oceny stanu technicznego przez Gwaranta
Wszystkie powyższe warunki muszą być spełnione
łącznie.
2. Wszelkie reklamacje mogą być składane
w punkcie sprzedaży w którym wystawiono kartę gwarancyjną, lub w punkcie sprzedaży wskazanym przez
Gwaranta, nie później niż w ciągu dwóch tygodni od ujawnienia wady.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie
30 dni roboczych od dnia zgłoszenia reklamacji w sposób określony w punktach 1 i 2.
4. Gwarancja nie obejmuje rekompensaty za
utratę czasu, za czasową niesprawność pojazdu, niewygodę, bądź inne związane ze złożeniem reklamacji
niedogodności, lub koszty.
5. W przypadku uznania
reklamacji, Spółka może według własnego wyboru wymienić Wyrób na wolny od wad, lub wady te usunąć.
Odbywa się to w jak najkrótszym terminie wynikającym z możliwości produkcyjnych dostawców Spółki
i innych ciążących na nim zobowiązań. Strony mogą także uzgodnić
udzielenie odpowiedniego
rabatu od ceny. Jeśli Spółka nie jest w stanie, lub nie chce z powodu uzasadnionych kosztów, lub
innych uzasadnionych przyczyn wymienić ,lub zapewnić zgodności z przeznaczeniem dowolnych
towarów lub części, Klient ma prawo do otrzymania zwrotu ceny zakupionego Wyrobu.
6. Na czas rozpatrzenia
reklamacji Gwarant nie wydaje kół zastępczych.
7. Złożenie reklamacji w
sposób określony w punktach 1 i 2 oznacza akceptację warunków gwarancji określonych w niniejszym
dokumencie.
SYTUACJE NIE OBJĘTE GWARANCJĄ
1. Niniejszą gwarancją nie są
objęte jakiekolwiek Wyroby naprawiane, bez względu na sposób i zakres naprawy, oraz na osobę która
naprawiała Wyrób.
2. Niniejszą gwarancją nie są
również objęte Wyroby uszkodzone między innymi na skutek:
a) nieprawidłowego montażu,
lub demontażu felg
b) nieprawidłowej
eksploatacji felg
c) eksploatacji niezgodnie z
przeznaczeniem, wynikającym z Katalogu felg aluminiowych, lub Konfiguratora ze stron www.alcar.pl
d) złego stanu technicznego
pojazdu, głównie związanego z układem jezdnym auta.
e) niewłaściwej konserwacji
felg, a w szczególności użycia agresywnych środków chemicznych do ich czyszczenia, bądź
zastosowania myjek wysokociśnieniowych z odległości mniejszej niż 20 cm
od powierzchni felgi.
f) uszkodzeń mechanicznych
takich jak: odkształcenia felgi w wyniku uderzenia, obtarcia powierzchniowe powłoki
lakierniczej, bądź przebicia felgi przez ostre przedmioty.
g) nieprawidłowego
przechowywania Wyrobów poprzez brak ich zabezpieczenia przed działaniem wilgoci, substancji żrących,
lub bardzo wysokiej temperatury.
h) nieprawidłowego transportu
Wyrobu przez Klienta
i) wykorzystania pojazdu do
celów sportowych
j) wypadku drogowego
WYMOGI MONTAŻOWE I
EKSPLOATACYJNE FELG
1. Montować do danego pojazdu
tylko te felgi, które są dobrane zgodnie z Katalogiem Felg Aluminiowych, bądź
Konfiguratorem felg ze stron Internetowych www.alcar.pl
2. Montować i demontować
Wyroby tylko w autoryzowanych serwisach obsługi.
3. Z piast kół usunąć
zabrudzenia i rdzę w celu właściwego ułożenia na niej felgi.
4. Stosować wyłącznie zestawy
montażowe (pierścienie i śruby/nakrętki) firmy ALCAR.
5. Sprawdzić czy felga pasuje
do danego pojazdu, przed montażem opony, przykręcając ją delikatnie do piasty i obracając, w celu
sprawdzenia czy nic jej nie blokuje.
6. Śruby i nakrętki kół dokręcać
kluczem dynamometrycznym, zgodnie z momentem dokręcania podanym przez producenta
pojazdu.
7. W przypadku montażu felgi
bez pierścieni montażowych, należy piastę koła posmarować pastą miedziową, lub ceramiczną w
celu ułatwienia późniejszego demontażu felgi.
8. Śruby/nakrętki
zabezpieczające przed kradzieżą dokręcać i odkręcać tylko kluczem ręcznym.
9. Felgi do pojazdów
terenowych należy wyważać tylko na tzw. szpilkach. Po około 50 – 100 km należy wrócić do serwisu w celu ich
dokręcenia.
10. Felgi aluminiowe należy myć tylko
delikatnymi detergentami, zmywając je ciepłą wodą.