Warunki gwarancji na opony MITAS

 

1.   Importer opon Mitas -firma HANDLOPEX S.A. w imieniu producenta gwarantuje, że wszystkie nowe opony dostarczone i oznakowane nazwą firmy MITAS lub innym chronionym znakiem należącym do koncernu wraz z zakodowanym nr DOT i/lub nr. Seryjnym są wolne od wad w okresie gwarancyjnym i mogą być użytkowane w celach do jakich są przeznaczone.

2.    Bieg okresu gwarancyjnego w każdym przypadku nie może zakończyć się później niż z upływem 60 miesięcy od daty produkcji oznakowanej z boku opony w numerze DOT lub w numerze seryjnym.

3.    Ewentualne reklamacje winny być zgłaszane poprzez dostarczenie kwestionowanych opon do sprzedawcy wraz z kopią dokumentu zakupu oraz wypełnionym protokołem zgłoszenia. Data przedstawienia opon do dyspozycji sprzedawcy jest równoznaczna z datą rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.

4.    Reklamacja będzie rozpatrzona przez producenta w oparciu o wynik badania kwestionowanej opony i przedstawionych dokumentów.

5.    Reklamacje będą rozliczane w następujący sposób:

a. producent zwróci opony bez wad lub udzieli odpowiedniej ulgi na zakup nowych opon.

b. producent zwróci odpowiednią część ceny według obowiązującego w dniu przyjęcia reklamacji zalecanego cennika lub w uzasadnionych przypadkach całość ceny kupna.

6.    Okres gwarancji trwa, od daty zakupu nowej opony, udokumentowanej odpowiednim dowodem zakupu, do czasu, gdy bieżnik na oponie stanie się płytszy niż 1,6 mm lub osiągnie miejsce oznaczone TWI, z wyjątkiem przypadków, o których mowa poniżej w pkt. 7 rekompensatę z tytułu gwarancji przyznaje się do wysokości ograniczonej poprzez odliczenie wartości zużycia reklamowanej opony.

7.    Konsumentom w rozumieniu rozporządzenia Rady Ministrów z 30.05.1995r w sprawie szczegółowych warunków zawierania i wykonywania umów sprzedaży rzeczy ruchomych z udziałem konsumentów (Dz. U. Nr 64, poz. 328) przyznaje się w ciągu 12 miesięcy od daty zakupu nowej opony – o ile nie upłynął jeszcze okres gwarancyjny ustalony według postanowień pkt. 2 i pkt. 6 – rekompensatę za wadliwą oponę w wysokości 100% ceny.

8.    Na wniosek reklamującego producent zrekompensuje kupno dętki i/lub ochraniacza, jeżeli ich uszkodzenie nastąpi w wyniku wady opony.

9.    Gwarancja obejmuje tylko wady produkcyjne uniemożliwiające użytkowanie opony.

Gwarancja traci ważność, gdy stwierdzono uszkodzenie wynikające z:

• nieprawidłowego przechowywania opon
• założenia opony na obręcz o o nieodpowiednim rozmiarze lub typie, bądź na obręcz która jest uszkodzona i/lub skorodowana
• użycie nieprawidłowego wymiaru dętki lub zaworu
• używania opony niezgodnie z jej przeznaczeniem lub parametrami technicznymi
• uszkodzenia opony w związku z nieprawidłowym montażem lub demontażem
• przedwczesnego lub nieregularnego zużycia spowodowanego złym stanem technicznym pojazdu
• eksploatacji opon z nieodpowiednim ciśnieniem wewnętrznym w porównaniu ze specyfikacją podaną w instrukcji obsługi i/lub ze specyfikacją techniczną producenta opon
• napełnianie opon innym medium niż powietrze lub obojętnym gazem bez zgody sprzedawcy
• mechanicznego lub chemicznego uszkodzenia opony
• sportowej eksploatacji opon (wyścigi, rajdy)
• uszkodzenia w związku z wystąpieniem innych okoliczności (pożar, wypadek, przegrzanie itp. )
• używania opon poniżej dopuszczalnej głębokości bieżnika
• naprawienia opony poza producentem
• przeciążanie pojazdu
• uszkodzenia obcym przedmiotem między dwoma kołami (koła bliźniacze)

 
10. Producent nie pokrywa odszkodowania za straty czasu i niewygody wynikające z przestoju pojazdu oraz inne szkody będące następstwem wady opony.

11. Nie podlega reklamacji opon, która nie posiada nr. DOT i/lub nr. Seryjnego.