Brak opinii. Dodaj swoją.

Kiedy wyrzucić opony?

2010-04-25 20:25:41

Wtedy kiedy bieżnik jest zbyt płytki. Ale jeśli bieżnik jest dobry, a już opony mają swoje lata? Na ile istotna jest data produkcji opon? Kiedy trzeba się ich pozbyć mimo, że wizualnie zdają się nie budzić zastrzeżeń?

Zobacz cały artykuł: Kiedy wyrzucić opony?

Podstawowe zasady realizacji gwarancji na opony Bridgestone, Firestone, Dayton.

Bridgestone Sales Polska Sp. z o.o. zapewnia wysoką jakość opon, dętek i ochraniaczy oraz udziela gwarancji według następujących zasad:

1. Gwarancja obejmuje tylko wady i uszkodzenia, które mogą być przypisane producentowi. Inne uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub uszkodzeniami mechanicznymi nie będą rozpatrywane pozytywnie.

2. Ostateczna decyzja uznania reklamacji będzie podjęta przez reprezentanta Bridgestone Sales Polska lub osobę upoważnioną przez Bridgestone Sales Polska.

3. Okres gwarancji dla wszystkich produktów wynosi 4 lata od daty sprzedaży. Dla pełnego zwrotu (wymiana opon) okres gwarancji wynosi 1 rok. Dla opon zakupionych wcześniej niż rok od daty uznanej reklamacji, ale nie później niż 4 lata od daty sprzedaży, zastosowana będzie metoda częściowego zwrotu, tzw. metoda pozostałej głębokości bieżnika (PGB), ustalona wg zużycia bieżnika.

4. W przypadku przerwania produkcji reklamowanego produktu, do rozliczeń będzie używany podobny produkt.

5. Zgłoszenia reklamacji można dokonać w każdym autoryzowanym punkcie dilerskim danej marki opon. W przypadku problemów z reklamowaniem produktu prosimy o kontakt z naszym sklepem: info@netcar.pl lub telefonicznie: 0801/550-770, 0602/605-651.

6. Reklamacja lub częściowa rekompensata nie obejmuje jakichkolwiek przypadków opisanych poniżej:

• zniszczenie opon spowodowane niewłaściwym użytkowaniem lub przechowywaniem;
• opony zużyte poniżej minimalnej głębokości bieżnika (opony, których wskaźniki zużycia zostały odkryte);
• opony, które naprawiano, bieżnikowano, nacinano lub które są ponownie reklamowane, opony z niewłaściwie wypełnioną Kartą opony;
• zniszczenia wynikające ze złej geometrii ustawienia kół, niewyważenia kół, wadliwych hamulców lub amortyzatorów, niewłaściwego ciśnienia, nadmiernego obciążenia opon, działania chemikaliów lub oleju, ognia, używania łańcuchów, wypadku lub kolizji, użycia opon w rajdach lub innych zawodach, używania niewłaściwych opon w terenie, jazdy na oponie bez powietrza, celowego uszkodzenia;
• zniszczenia wynikające z uszkodzeń nawierzchni drogi;
• uszkodzenia wynikające z użycia niewłaściwych lub uszkodzonych felg.

 

7. Rekompensata będzie przeprowadzana według następujących zasad:

• w przypadku uznania reklamacji opony kupionej nie wcześniej niż przed rokiem – rekompensata będzie polegała na wymianie reklamowanej opony na nową. W przypadku, gdy reklamacja dotyczy opony zakupionej wcześniej niż rok temu, ale nie później niż 4 lata od daty sprzedaży, rekompensata będzie dokonana w formie pieniężnej, częściowo według zużycia bieżnika, tzw. Metody PGB.

 

8. Reklamujący zobowiązany jest dostarczyć opony, dętki lub ochraniacze do punktu serwisowego Bridgestone Sales Polska w celu rozpatrzenia reklamacji.

9. Opony, dętki lub ochraniacze firmy Bridgestone Sales Polska powinny spełniać następujące warunki:

• wszystkie opony, dętki lub ochraniacze firmy Bridgestone Sales Polska powinny być odpowiednio dobrane do warunków pracy;
• wszystkie opony, dętki lub ochraniacze firmy Bridgestone Sales Polska powinny być montowane przy użyciu przeznaczonych do tego narzędzi i według odpowiednich schematów;
• standardy techniczne, tj. ciśnienie, obciążenie, prędkość oraz inne warunki powinny być zachowane;
• w kwestii oznaczenia opon i działania serwisu Klient może konsultować się ze sprzedawcą lub pracownikiem Bridgestone Sales Polska.

 

10. Wszystkie przypadki nieomówione w tym regulaminie gwarancji będą rozpatrywane zgodnie z polskim prawem.

Gwarancja na opony samochodowe szosowe i motocyklowe szosowe Maxxis oraz Duro

1.    Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu, nie dłużej jednak niż 36 miesięcy od daty produkcji i nie dłużej niż do momentu zużycia bieżnika (wskaźnik zużycia bieżnika TWI).Reklamacje należy składać na stronie www.nowegumy.pl w terminie do 14 dni od daty stwierdzenia wady.

2.    Gwarancja obejmuje tylko wady i uszkodzenia powstałe w trakcie normalnej eksploatacji (z wyłączeniem: jazd testowych, doświadczalnych, wyścigów i rajdów, użycia w sporcie lub współzawodnictwie mającym cechy współzawodnictwa sportowego) z przyczyn tkwiących w oponach takich jak:

•    Wady konstrukcyjne,
•    Wady wykonawstwa,
•    Wady materiałowe.

i zostaną one ujawnione w ciągu trwania gwarancji.

3.    Gwarancją nie są objęte opony:

•    Uszkodzone mechanicznie (przebite, przecięte),
•    Uszkodzone w wyniku nieprawidłowego przechowywania,
•    Uszkodzone w wyniku nieprawidłowego montażu lub demontażu,
•    Uszkodzone mechaniczne i/lub chemiczne na skutek działania czynników zewnętrznych,
•    Uszkodzone przez niewłaściwe użytkowanie opon (nieprawidłowe ciśnienie, przeciążenie)
•    Uszkodzone w wyniku użytkowania opon niezgodnie z przeznaczeniem,
•    Uszkodzone na skutek użycia opon w sporcie lub do współzawodnictwa mającego cechy współzawodnictwa sportowego,
•    Uszkodzone na skutek nieprawidłowej techniki jazdy (np. jazda z zablokowanymi kołami),
•    Uszkodzone z powodu niewłaściwego stanu pojazdu (zła geometria, wadliwe hamulce, uszkodzone niesprawne zawieszenie, inne mające wpływ na nieprawidłowe zużycie gumy),
•    Naprawiane,
•    Uszkodzone na skutek innych okoliczności takich jak: pożar, powódź,  wypadek, kolizja, przegrzanie, siła wyższa,
•    Bieżnikowane, nacinane, bez numeru DOT lub celowo uszkodzone,
•    Uszkodzone w wyniku naturalnego starzenia się gumy.

4.    Gwarancja na oponę nie obejmuje rekompensaty za utratę czasu, za czasową niesprawność pojazdu, za niewygodę lub za związane z wystąpieniem wady lub ze złożeniem reklamacji niedogodności i koszty lub utratę zysków.

5.    Osobą właściwą do rozpatrzenia reklamacji jest uprawniony przedstawiciel Lucky Star Polska sp. z o.o.

6.    Wszystkie przypadki nie omówione będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym polskim prawem.